YNI塗装が提供するサービスの利用手順をご案内します。

お問い合せをいただいてから現地調査またはインターネットお見積り・見積りの提出・契約・塗装工事の開始・引き渡し・アフターフォローなど、以下のような流れで塗装工事が進み完成していきます。

ＳＴＥＰ１：お問い合わせ(電話orメール)

まずはお電話またはメールにてお問い合わせください。YNI塗装では、どのようなお問い合わせでも真摯にご対応させていただきますので、お気軽にお問合せください。

デザインやご予算、塗装工事の進め方などで気になることや質問しづらいこと、どんな些細なことであっても遠慮なくお伝えください。代表責任者が全て一括窓口となってお受けさせていただきます。

また、インターネットお見積りをご希望の場合、お問い合わせフォームより送信お願いします。

詳しい詳細はお問合せフォームにも記載していますが、もし、それでも何を伝えればいいのか分からない場合や、どうしていきたいのか決まっていない場合は、その旨をお伝えください。
不安のでないフォローとしっかりした塗装工事の案内、分かりやすいお見積りもしっかりと行いますので、安心してご利用していただけますように取り組みます。

また、当社は強引な営業や無理な提案は致しません。まずはお客様に納得していただいて、しっかり依頼を決意されてから取り組まさせていただきます。

ＳＴＥＰ２：現地調査（必要であると判断された場合）

お問い合わせいただいた際に、現地調査が必要であると判断された場合に限り、塗装工事をされる場所の確認させていただきます。

このとき、周辺のスペースや道路状況や地盤等、近隣対策、塗装するために欠かせない情報を収集させていただきます。

もちろん、現場でもお客様のお話をお伺いながら、具体的なご要望のヒアリングさせていただきます。

現地調査を行うことで、アバウトなお見積りではなく、より正確に具体的なご負担費用をご提出することが可能になります。

※現地調査に関しましては、平日・土日祝問わず実施が可能です。お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきます。

ＳＴＥＰ３：お見積りの提出

お客様からお伺いしたご要望と現地調査の情報をベースに、お見積り書を作成します。
※インターネットお見積もりでも可能ですが、現地にお伺いして、少し実際の費用と前後することがありますが、必ず、実施前にご説明させていただき、ご納得の上、塗装工事をさせていただきます。

お見積り書と提案内容をしっかりご検討ください。
どんな些細なことでも、ご質問やご意見、感想を遠慮なくお伝えください。その上で、しっかりご納得いただき、進めさせていただきます。
ご希望に応じて、お見積り金額の見直しにも対応させていただきます。

もちろん、ご提案内容にご納得がいかない場合はご遠慮なくお断りください。

※このSTEP3までは完全無料でのご案内です。
この時点では一切費用が発生することはありません。

ＳＴＥＰ４：ご契約

お見積りとご提案内容にご納得いただいた場合、ここで初めてご契約となります。

この時点で、分からないことや不安に思うことがあれば、理解していただけるまで説明をさせていただきますので、どうぞ、ご遠慮なくお伝えくださいませ。

常にご契約内容についても、丁寧にご説明することを心掛けております。
お客様の満足度の高いサービスを提供させていただくことを心掛けていますので、ご納得できるまで、ご検討そして、気になるところはご相談ください。

契約後に契約金として頭金をお支払いいただいております。塗装工事を始めるために、塗料やその他材料の発注を実施するためです。
ご了承くださいませ。

ＳＴＥＰ５：塗装施工・塗装の完成〜お引き渡し

弊社は全て自社で直で塗装を行います。決して、下請けに仕事を依頼しているわけではありませんので、お客様が安心頂ける塗装施工を適正価格かつ高品質な塗装をお約束させていただきます。

ただ、塗装工事は基本的には外で行う作業であるため、雨降りの可能性が高い日はお休みをいただく場合があります。
※雨の日はお休みです。
なぜなら、雨降り中の塗装は塗装の仕上がりが悪く、品質にかなり影響がでます。
弊社としては、品質重視で良いものを長く維持できるようにさせていただきたい想いがありますので、ご理解の程、宜しくお願いします。

万が一にですが、もし弊社の都合で現場を空けざるを得ない場合、あらかじめ連絡をさせていただきます。お客様には常にご連絡させていただき、心配事や不安を感じさせないため配慮させていただきます。

順調に塗装工事が完了した後はお客様立会いのもと完工検査をさせていただき、お引渡しとなります。

もし、塗装施工部分において何かお気づきの点がご座いましたらお気軽にご連絡ください。すぐに対応させていただきます。

ＳＴＥＰ６：アフターフォロー

塗装工事は、完成して終わりではありません。品質維持やより長く耐久性を維持したりするためにも、見た目の美しさを維持するためにも、定期的なメンテナンスは長い目で見ても必要ですし、コストパフォーマンスとしても良くなります。

そこで、弊社では塗装施工後も長い間責任を持って迅速なご対応をさせて頂きます。

何年という保証はありませんが、、発生した問題や不満に対して丁寧に対応させていただきます。

また、追加での塗装工事や外壁だけでなく、内装塗装もお受けさせていただきます。その後のメンテナンスなど、１０年、２０年先も信頼ある会社として居続けれるようにサポートさせていただきます。

お客様とはより長いお付き合いをさせていただければと考えています。

さまざまな面でアフターフォローをさせていただきますので、何かありましたら、ご連絡くださいませ。